Suara Anda, Semangat Kami untuk Melayani Lebih Baik
UPTD SPF SMP Negeri 4 Tegal senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan pendidikan yang cepat, tepat, ramah, transparan, dan berkualitas kepada seluruh masyarakat.
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan, kami mengajak Bapak/Ibu, orang tua/wali peserta didik, peserta didik, serta masyarakat yang telah menerima layanan dari UPTD SPF SMP Negeri 4 Tegal untuk berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).
Survei ini merupakan sarana bagi kami untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang telah diberikan sekaligus menjadi bahan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan.
Apa yang Dinilai dalam Survei?
Penilaian dalam Survei Kepuasan Masyarakat mencakup beberapa aspek pelayanan, yaitu:
- Persyaratan pelayanan
- Prosedur pelayanan
- Waktu penyelesaian
- Biaya/tarif
- Produk layanan
- Kompetensi petugas
- Perilaku petugas
- Sarana dan prasarana
- Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Setiap penilaian yang diberikan sangat berarti bagi kami dalam mengetahui hal-hal yang sudah berjalan dengan baik maupun bagian yang masih perlu ditingkatkan.
Mengapa Partisipasi Anda Penting?
Pendapat masyarakat merupakan bagian penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di UPTD SPF SMP Negeri 4 Tegal.
Melalui survei ini, kami dapat memperoleh gambaran yang lebih objektif mengenai pengalaman masyarakat dalam menerima layanan. Hasil survei akan menjadi bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan dan menghadirkan pelayanan yang semakin baik di masa mendatang.
Kami menjamin jawaban yang diberikan bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan peningkatan kualitas pelayanan.
Yuk, Berikan Penilaian Anda!
Luangkan waktu sejenak untuk memberikan penilaian terhadap pelayanan yang telah Anda terima.
Partisipasi Anda membantu kami melayani lebih baik.
